INTRODUCCION
COCOBICHE FINCA – EVENTOS pertenece a la familia Villegas Puello, la cual fue fundada en septiembre de 2006 con el fin de realizar eventos sociales y culturales para satisfacer las necesidades de los clientes del departamento de Córdoba; Actualmente dispone de unas bellísimas instalaciones ubicadas en el kilometro 7 vía Cereté detrás de Fedearroz, con vías de acceso muy buena para todo tipo de transporte, donde se podrá celebrar cualquier tipo de evento.
Esta empresa cuenta con una superficie de 2.5 hectáreas y fue edificada en el año de 1999 solo como finca familiar y hasta el 2006 a partir de propuestas hechas por conocidos para el alquiler de esta surgió la idea de adecuar las instalaciones para crear una pequeña empresa que generaría ingresos a partir de las necesidades que tenían las personas; con el paso del tiempo la empresa fue remodelando sus instalaciones para mejorar la calidad del servicio y hasta la fecha ha ganado 3 años de experiencia formándose como una de las mejores empresas de eventos en el departamento de Córdoba; cuyo objeto social es la prestación del servicio de alquiler del sitio campestre para la organización de eventos sociales, culturales, empresariales y religiosos.
COCOBICHE, FINCA-EVENTOS es una empresa dedicada a la prestación de servicio de atención de eventos sociales y empresarial distintas entidades, instituciones educativas, personas particulares y ciudadanía en general; para ello cuenta con instalaciones físicas propias con salón para eventos recreativos, culturales y académicos; piscina, zonas recreativas para niños y adultos, servicio de comedor para restaurante y otros servicios complementarios, según los requerimientos de los clientes.
Por lo tanto, el mercado actual es exigente y competido y por eso es muy claro decir que las empresas que aspiran a alcanzar el éxito deben disponer de estrategias explicitas que guíen su acción diaria, en ese sentido es imprescindible realizar un plan estratégico que les permita responder adecuadamente los cambios en el entorno; además debe contar con mecanismos administrativos como son sistemas de información, control de inventarios, políticas y normas que lleven al desarrollo eficiente de sus actividades; de acuerdo a factores se reflejan el actual funcionar de las empresas así como las perspectivas de desarrollo, de gestión de calidad, expansión y consolidación empresarial.
De esta manera, COCOBICHE, FINCA-EVENTOS desarrolla su objeto social a través de prácticas administrativas y operativas informales; es decir, actualmente no cuenta con sistemas, procesos, métodos, procedimientos y tareas claramente definidos y obviamente no están escritos o formalizados, tampoco posee sus estructuras orgánica y funcional, lo que le imposibilita desarrollar de manera productiva las acciones tendientes a la prestación de servicios eficientes y eficaces; aunque es importante anotar que por el reconocimiento y experiencia que tiene en el mercado regional, ha podido salir adelante con relativo éxito.
En lo que a la estructura y acciones de Mercadeo se refiere, el cual es el núcleo central del presente trabajo; se observa que no existe una persona exclusiva que planee, organice y dirija la relación de la empresa con el medio exterior; es decir, la comunicación con clientes, proveedores, entidades gubernamentales y comunidad en general, es realizada indistintamente por diversas personas, lo que dificulta la labor de control y realimentación. La empresa considera que lo clientes llegan solos, por eso no se ha dedicado a desarrollar un plan de mercadeo de manera formal, actualmente no posee publicidad por ningún medio, cuenta con volantes en donde informa sobre los servicios que ofrece.
La situación descrita se debe fundamentalmente a aspectos socioculturales de los propietarios del negocio, quienes tradicionalmente han tenido un manejo informal del mismo, paralelamente han contado con un mercado relativamente no competitivo, adema de otros factores como la ubicación del centro social y recreacional y la distribución y área geográfica que posee, lo mismo que el confort, la elegancia, la calidad y costos de los servicios; entre otras razones, de seguirse presentado situaciones de este tipo la organización necesariamente debe encaminar sus acciones de manera organizada, especialmente en cuanto al mercadeo estratégico se refiere, dada la posibilidad de nuevas y mejores ofertas en el mercado local y regional
Esta empresa cuenta con una superficie de 2.5 hectáreas y fue edificada en el año de 1999 solo como finca familiar y hasta el 2006 a partir de propuestas hechas por conocidos para el alquiler de esta surgió la idea de adecuar las instalaciones para crear una pequeña empresa que generaría ingresos a partir de las necesidades que tenían las personas; con el paso del tiempo la empresa fue remodelando sus instalaciones para mejorar la calidad del servicio y hasta la fecha ha ganado 3 años de experiencia formándose como una de las mejores empresas de eventos en el departamento de Córdoba; cuyo objeto social es la prestación del servicio de alquiler del sitio campestre para la organización de eventos sociales, culturales, empresariales y religiosos.
COCOBICHE, FINCA-EVENTOS es una empresa dedicada a la prestación de servicio de atención de eventos sociales y empresarial distintas entidades, instituciones educativas, personas particulares y ciudadanía en general; para ello cuenta con instalaciones físicas propias con salón para eventos recreativos, culturales y académicos; piscina, zonas recreativas para niños y adultos, servicio de comedor para restaurante y otros servicios complementarios, según los requerimientos de los clientes.
Por lo tanto, el mercado actual es exigente y competido y por eso es muy claro decir que las empresas que aspiran a alcanzar el éxito deben disponer de estrategias explicitas que guíen su acción diaria, en ese sentido es imprescindible realizar un plan estratégico que les permita responder adecuadamente los cambios en el entorno; además debe contar con mecanismos administrativos como son sistemas de información, control de inventarios, políticas y normas que lleven al desarrollo eficiente de sus actividades; de acuerdo a factores se reflejan el actual funcionar de las empresas así como las perspectivas de desarrollo, de gestión de calidad, expansión y consolidación empresarial.
De esta manera, COCOBICHE, FINCA-EVENTOS desarrolla su objeto social a través de prácticas administrativas y operativas informales; es decir, actualmente no cuenta con sistemas, procesos, métodos, procedimientos y tareas claramente definidos y obviamente no están escritos o formalizados, tampoco posee sus estructuras orgánica y funcional, lo que le imposibilita desarrollar de manera productiva las acciones tendientes a la prestación de servicios eficientes y eficaces; aunque es importante anotar que por el reconocimiento y experiencia que tiene en el mercado regional, ha podido salir adelante con relativo éxito.
En lo que a la estructura y acciones de Mercadeo se refiere, el cual es el núcleo central del presente trabajo; se observa que no existe una persona exclusiva que planee, organice y dirija la relación de la empresa con el medio exterior; es decir, la comunicación con clientes, proveedores, entidades gubernamentales y comunidad en general, es realizada indistintamente por diversas personas, lo que dificulta la labor de control y realimentación. La empresa considera que lo clientes llegan solos, por eso no se ha dedicado a desarrollar un plan de mercadeo de manera formal, actualmente no posee publicidad por ningún medio, cuenta con volantes en donde informa sobre los servicios que ofrece.
La situación descrita se debe fundamentalmente a aspectos socioculturales de los propietarios del negocio, quienes tradicionalmente han tenido un manejo informal del mismo, paralelamente han contado con un mercado relativamente no competitivo, adema de otros factores como la ubicación del centro social y recreacional y la distribución y área geográfica que posee, lo mismo que el confort, la elegancia, la calidad y costos de los servicios; entre otras razones, de seguirse presentado situaciones de este tipo la organización necesariamente debe encaminar sus acciones de manera organizada, especialmente en cuanto al mercadeo estratégico se refiere, dada la posibilidad de nuevas y mejores ofertas en el mercado local y regional
1. MISION
Ser los mejores en la prestación de servicios de organización de eventos sociales, institucionales y empresariales en la ciudad de Montería
2. VISION
Ser líder en la ciudad de Montería en el mercado de eventos sociales, empresariales e institucionales por el cual nos reconocerán por la calidad de nuestros servicios como una empresa ética y comprometida con clientes, empleados, proveedores y nuestra comunidad.
3. VALORES
Autoconfianza
Creer en nuestras capacidades, actuar de forma proactiva.
CELERIDAD
Ser agiles y rápidos para tomar decisiones y emprender acciones.
SIMPLICIDAD
Buscar la solución simple y el camino más corto.
4. SLOGAN
SIEMPRE PRESENTE EN LOS MEJORES MOMENTOS
Se pretende con este slogan, dejar en la mente de los usuarios una recordación permanente del evento al que asistieron y obviamente del lugar donde se llevo a cabo
5. MARCA
6. MATRIZ DOFA FORTALEZAS
• Ubicación del negocio.
Magnitud:4
Impacto:3
• Buen Nombre.
Magnitud:4
Impacto:3
• Calidad de servicios.
Magnitud: 4
Impacto:3
DEBILIDADES
• Falta de marketing especializado.
Magnitud:5
Impacto:3
• Carencia tecnologías básicas.
Magnitud:5
Impacto:3
• No posee pisina
Magnitud:5
Impacto:1
OPORTUNIDADES
•Vulnerabilidad de los competidores.
Magnitud:4
Impacto:3
• Demanda insatisfecha de los estratos.
Magnitud:4
Impacto:3
• Tecnologia de punta para los eventos.
Magnitud:4
Impacto:2
AMENAZAS
• Nueva regulación.
Magnitud:4
Impacto:3
• Efecto ambiental
Magnitud:4
Impacto:3
7. ANALISIS DEL ENTORNO SOCIAL:
Competencia, La competencia directa que tiene COCOBICHE Finca Eventos son Los Álamos, Tres Marías que se dedican exclusivamente a organización de eventos
La competencia Indirecta se encuentra Centro de Convenciones, Club Buenavista Las Marías, Las Palmas.
Las empresas que se dedican a la organización de eventos sociales, empresariales e institucionales buscan estrategias de marketing comercial donde se dan a conocer como las paginas amarillas, catálogos especializados, separatas de celebraciones como las que ofrece la prensa local “El Meridiano de Córdoba”,flyers, redes sociales y voz a voz que juega un papel importante en la calificación del servicio deseado.
Sociedad, Las empresas que se dedican a organizar eventos apoyan a la cámara de comercio Montería, al SENA, al ASDEMIN en la organización de foros donde se brinda cursos y capacitaciones referentes a microcréditos para resolver inconvenientes que se presentan en infraestructura y crecimiento corporativo; también capacitaciones de servicio al cliente, logística y derechos del consumidor, innovación tecnológica y posibles alianzas con sectores agro turísticas donde se busca mejorar la calidad en los servicios.
La competencia Indirecta se encuentra Centro de Convenciones, Club Buenavista Las Marías, Las Palmas.
Las empresas que se dedican a la organización de eventos sociales, empresariales e institucionales buscan estrategias de marketing comercial donde se dan a conocer como las paginas amarillas, catálogos especializados, separatas de celebraciones como las que ofrece la prensa local “El Meridiano de Córdoba”,flyers, redes sociales y voz a voz que juega un papel importante en la calificación del servicio deseado.
Sociedad, Las empresas que se dedican a organizar eventos apoyan a la cámara de comercio Montería, al SENA, al ASDEMIN en la organización de foros donde se brinda cursos y capacitaciones referentes a microcréditos para resolver inconvenientes que se presentan en infraestructura y crecimiento corporativo; también capacitaciones de servicio al cliente, logística y derechos del consumidor, innovación tecnológica y posibles alianzas con sectores agro turísticas donde se busca mejorar la calidad en los servicios.
Economia:
Desempleo: El índice de desempleo en el departamento de Cordoba es de 8.1% según datos emitidos por el DANE hasta junio de 2010 (pag internet www.google.com.co www.mincomercio.gov.co
PIB: El sector turístico pasa por un buen momento se han canalizado esfuerzos públicos y privados para generar espacios de desarrollo para las iniciativas turísticas .las políticas públicas contenidas en el CONPES 3397 han contribuido a progresivamente a afianzar el compromiso de los diversos entes del estado para apoyar al sector. El Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010 “Estado Comunitario: Desarrollo comunitario ” abre un espacio significativo al turismo y concreta su desarrollo.la llegada de turistas se incremento a tasas superiores al 14.5% anual mientras que la media internacional internacional esta en el 4.5% fuente (OMT) (pag. Internet www.google.com.co http://www.mincomercio.gov.co/econtent/documentos/turismo/2008/PlanSectoria2007-2010-2.pdf
PIB: El sector turístico pasa por un buen momento se han canalizado esfuerzos públicos y privados para generar espacios de desarrollo para las iniciativas turísticas .las políticas públicas contenidas en el CONPES 3397 han contribuido a progresivamente a afianzar el compromiso de los diversos entes del estado para apoyar al sector. El Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010 “Estado Comunitario: Desarrollo comunitario ” abre un espacio significativo al turismo y concreta su desarrollo.la llegada de turistas se incremento a tasas superiores al 14.5% anual mientras que la media internacional internacional esta en el 4.5% fuente (OMT) (pag. Internet www.google.com.co http://www.mincomercio.gov.co/econtent/documentos/turismo/2008/PlanSectoria2007-2010-2.pdf
8. FIJACIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1. Implementar una plataforma virtual en el cual se pueda cotizar de manera online todos los servicios que se ofrecen en COCOBICHE Finca Eventos
2. Desarrollar un plan de mercadeo enfocado a nuestro objetivo especifico que sería toda persona que desea celebrar un evento social, empresarial o institucional.
3. Lograr el posicionamiento en la mente de nuestro mercado objetivo e iniciar el desarrollo del negocio en otras ciudades del Departamento de Córdoba
4. Crear un paquete de precios de acuerdo a las necesidades del cliente que se encuentre en la web
5. crear un plan de lanzamiento para dar a conocer la página web en la ciudad de Montería
6. Crear un plan de control y evalúan formativa periódicamente y más formal para la empresa y sus empleado; valorar los resultados que se han ido obteniendo en cada evento para permitirle a la empresa mejoras continuas.
9.ESTRATEGIAS de primer objetivo: producto
1.objetivo: Implementar una plataforma virtual en el cual se pueda cotizar de manera online todos los servicios que se ofrecen en COCOBICHE Finca Eventos
Estrategia planear:
• Recolectar cotizaciones de los programas que ofrece el mercado acerca de plataformas virtuales
• Plantear presupuesto para la adquisición del programa
Estrategia hacer:
• Adquirir el software para realizar las cotizaciones online
Estrategia Verificar:
• Comprobar que el software cumple las necesidades de los clientes online
Estrategia mejorar:
• Perfeccionar el programa y adicionar mas ítem para satisfacer las necesidades de los clientes
ESTRATEGIAS de segundo objetivo: target
2.Desarrollar un plan de mercadeo enfocado a nues
tro objetivo especifico que sería toda persona que desea celebrar un evento social, empresarial o institucional.
Estrategia planear:
• Construir una base de datos con información clave de nuestros clientes objetivos y futuros clientes
• Recolectar información interna (DOFA) y externa (Matriz de competitividad)
Estrategia hacer:
• Realizar el plan de Mercadeo asociado a la información obtenida y a los objetivos propuestos
Estrategia Verificar:
• comprobar que las acciones desarrolladas en el plan hayan logrado los objetivos propuestos
Estrategia mejorar:
• realizar acciones correctivas y preventiva con base en los resultados
ESTRATEGIAS de tercer objetivo: Canales de distribución
3. Lograr el posicionamiento en la mente de nuestro mercado objetivo e iniciar el desarrollo del negocio en otras ciudades del Departamento de Córdoba
Estrategia planear:
• Diseñar las herramienta de medición de Posicionamiento de la Marca en el mercado objetivo
• Coordinar las acciones de investigación para la apertura de negocios en otras ciudades del departamento.
Estrategia hacer:
• Aplicar y medir el posicionamiento de la marca e iniciar la operación comercial en otras ciudades del departamento
Estrategia Verificar:
• Auditar los resultados del estudio de posicionamiento y monitorear el desarrollo de los nuevos negocios fuera de Montería
Estrategia Mejorar:
• Realizar las acciones correctivas resultado de la verificación anterior
ESTRATEGIAS de cuarto objetivo: precio
4. Crear un paquete de precios de acuerdo a las necesidades del cliente que se encuentre en la web
Estrategia Planear:
• Recolectar información de los proveedores actuales y posibles proveedores para escoger la mejor elección con respectos a precios económicos de materias primas
• Diseña un estructura de precios competitivos para el mercado objetivo
Estrategia hacer:
• Crear e implementar la estructura de precios para optimizar recursos
Estrategias verificar:
• comprobar que los precios propuestos en los diferentes paquetes satisfagan las necesidades de los clientes con excelente calidad.
Estrategia Mejorar:
• Realizar acciones correctivas y cambios que se requieran en la estructura de precios
ESTRATEGIAS de quinto objetivo: publicidad
5. crear un plan de lanzamiento para dar a conocer la pagina web en la ciudad de Montería
Estrategia planear:
• Recolectar información de las empresas que ofrecen paquetes de publicidad para la difusión de esta.
• Diseña el evento de lanzamiento de la pagina web en la ciudad de Monteria
Estrategia hacer:
• Realizar el lanzamiento de la página web en la ciudad
Estrategia verificar:
• Confrontar que las exigencias de los clientes estén plasmadas en la página que se ofrece.
Estrategia Mejorar:
• Optimizar los ítems que ofrecen el programa virtual para que el cliente encuentre todo lo necesario para la celebración de cualquier evento social, empresarial o institucional.
ESTRATEGIAS de sexto objetivo: innovación
6. Crear un plan de control y evalúacion formativa periódicamente y más formal para la empresa y sus empleado; valorar los resultados que se han ido obteniendo en cada evento para permitirle a la empresa mejoras continuas.
Estrategia Planear:
• Diseñar basados en los procesos las actividades claves de controlar
• Diseñar los controles con base en los objetivos del cargo de los empleados
Estrategia hacer:
• Estructurar e implementar el sistema de control de procesos y empleados
Estrategia verificar:
• Auditar la implementación del sistema de control de procesos y empleados
Estrategia Mejorar:
• Realizar las acciones correctivas al sistema de control de procesos y empleados
10.PLAN DE ACCION
OBJETIVO 1. Implementar una plataforma virtual en el cual se pueda cotizar de manera online todos los servicios que se ofrecen en COCOBICHE Finca Eventos
Estrategia planear:
1.1. Recolectar cotizaciones de los programas que ofrece el mercado acerca de plataformas virtuales
1.2. Plantear presupuesto para la adquisición del programa
Estrategia Hacer:
1.3. Adquirir el software para realizar las cotizaciones online
Estrategia Verificar:
1.4. Comprobar que el software cumple las necesidades de los clientes online
Estrategia Mejorar:
1.5. Perfeccionar el programa y adicionar mas ítem para satisfacer las necesidades de los clientes.
PLAN DE ACCIÓN_ SISTEMATIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
1.1. Recolectar cotizaciones de los programas que ofrece el mercado acerca de plataformas virtuales
1.1.1. Concertar citas con las empresas existentes que se dedican al diseño de plataformas virtuales (E.P)
1.1.2. Ver diseños preliminares ofrecidos por las empresas para ofrecer los servicios de Cocobiche finca- eventos (E.P)
1.1.3. Escoger la mejor alternativa ofrecida por dichas empresas que este acorde a las disponibilidades presupuestales de la empresa (E.H)
1.1.4. Verificar que las cotizaciones sean correctas (E.V)
1.1.5. Llamar a los proveedores para corregir algún dato.(E.M)
_________________________________________________________________
OBJETIVO 2. Desarrollar un plan de mercadeo enfocado a nuestro objetivo específico que sería toda persona que desea celebrar un evento social, empresarial o institucional.
Estrategia planear:
2.1. Construir una base de datos con información clave de nuestros clientes objetivos y futuros clientes
2.2. Recolectar información interna (DOFA) y externa (Matriz de competitividad)
Estrategia Hacer:
2.3. Realizar el plan de Mercadeo asociado a la información obtenida y a los objetivos propuestos
Estrategia Verificar:
2.4. Comprobar que las acciones desarrolladas en el plan hayan logrado los objetivos propuestos
Estrategia mejorar:
2.5. Realizar acciones correctivas y preventivas con base en los resultados
PLAN DE ACCIÓN_ SISTEMATIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
2.1 Desarrollar un plan de mercadeo enfocado a nuestro objetivo específico que sería toda persona que desea celebrar un evento social, empresarial o institucional.
2.1.1. Recolectar información para la elaboración de una base de datos que contenga la información necesaria para captar los clientes objetivos que en este caso todas las personas que desean celebrar cualquier tipo de eventos. (E.P)
2.1.2. Confrontar información de la base de datos para que estos sean veraces para tal fin ( E.P.)
2.1.3 .Analizar el mercado objetivo con el cual se va a trabajar para mejorar las necesidades y tendencias (E.H)
2.1.4. Verificar que el plan de mercadeo cumpla con las expectativas (E.V)
2.1.5. Fortalecer las debilidades y amenazas del plan de mercadeo optimizando los recursos del mismo (E.M)
_________________________________________________________________
OBJETIVO 3. Lograr el posicionamiento en la mente de nuestro mercado objetivo e iniciar el desarrollo del negocio en otras ciudades del Departamento de Córdoba
Estrategia planear:
3.1. Diseñar las herramientas de medición de Posicionamiento de la Marca en el mercado objetivo
3.2. Coordinar las acciones de investigación para la apertura de negocios en otras ciudades del departamento
Estrategia hacer:
3.3 Aplicar y medir el posicionamiento de la marca e iniciar la operación comercial en otras ciudades del departamento
Estrategia Verificar:
3.4. Auditar los resultados del estudio de posicionamiento y monitorear el desarrollo de los nuevos negocios fuera de Montería
Estrategia Mejorar:
3.5. Realizar las acciones correctivas resultado de la verificación anterior
PLAN DE ACCIÓN_ SISTEMATIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
3.1. Lograr el posicionamiento en la mente de nuestro mercado objetivo e iniciar el desarrollo del negocio en otras ciudades del Departamento de Córdoba.
3.1.1 identificar el mejor atributo de nuestro producto (E.P)
3.1.2 conocer la posición de los competidores para mejorar nuestra imagen en todas las ciudades del departamento de Córdoba (E.P)
3.1.3. Realizar nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas de Cocobiche Finca Eventos ( E.H)
3.1.4. Verificar que nuestra imagen sea reconocida por excelente calidad en la mente de todos los que nos escogen como empresa prestadora de un servicio (E.V)
3.1.5. Aplicar correctivos perfeccionando el funcionamiento de esta (E.M)
_________________________________________________________________________
OBJETIVO 4. Crear un paquete de precios de acuerdo a las necesidades del cliente que se encuentre en la web
Estrategia Planear:
4.1. Recolectar información de los proveedores actuales y posibles proveedores para escoger la mejor elección con respectos a precios económicos de materias primas
4.2. Diseñar una estructura de precios competitivos para el mercado objetivo
Estrategia hacer:
4.3. Crear e implementar la estructura de precios para optimizar recursos
Estrategias verificar:
4.4 comprobar que los precios propuestos en los diferentes paquetes satisfagan las necesidades de los clientes con excelente calidad.
Estrategia Mejorar:
4.5 Realizar acciones correctivas y cambios que se requieran en la estructura de precios
PLAN DE ACCIÓN_ SISTEMATIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
4.1 .Crear un paquete de precios de acuerdo a las necesidades del cliente que se encuentre en la web
4.1.1. Reunir a los proveedores para acordar precios factibles para las dos partes (E.P)
4.1.2. Visitar proveedores para llegar a un acuerdo (E.P)
4.1.3. Citarlos a una reunión para trazar políticas de precios y escoger las mejores opciones ( E.H)
4.1.4. Verificar que los precios sean competitivos (E.V)
4.1.5. mejorar algunas tarifas para ser mayores competitivos (E.M)
__________________________________________________________________
OBJETIVO 5. crear un plan de lanzamiento para dar a conocer la pagina web en la ciudad de Montería
Estrategia planear:
5.1. Recolectar información de las empresas que ofrecen paquetes de publicidad para la difusión de esta.
5.2. Diseña el evento de lanzamiento de la página web en la ciudad de Montería
Estrategia hacer:
5.3 Realizar el lanzamiento de la página web en la ciudad
Estrategia verificar:
5.4. Confrontar que las exigencias de los clientes estén plasmadas en la página que se ofrece.
Estrategia Mejorar:
5.5. Optimizar los ítems que ofrecen el programa virtual para que el cliente encuentre todo lo necesario para la celebración de cualquier evento social, empresarial o institucional.
PLAN DE ACCIÓN_ SISTEMATIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
5.1 .crear un plan de lanzamiento para dar a conocer la pagina web en la ciudad de Montería
5.1.1 recolectar información de los posibles asistentes al lanzamiento y estar pendiente de cada uno de los detalles de este. (E.P)
5.1.2 invitar a un representante de todos los gremios de producción, sociales, religiosos y cualquier persona natural o jurídica para que asista al lanzamiento de la pagina web (E.P)
5.1.3. Realizar el lanzamiento ( E.H)
5.1.4. Comprobar que todos pueden acceder a la página sin ningún inconveniente (E.V)
5.1.5. Aplicar correctivos (E.M) ___________________________________________________________________________
OBJETIVO 6. Crear un plan de control y evaluación formativa periódicamente y más formal para la empresa y sus empleados; valorar los resultados que se han ido obteniendo en cada evento para permitirle a la empresa mejoras continuas.
Estrategia Planear:
6.1. Diseñar basados en los procesos las actividades claves de controlar
6.2 diseñar los controles con base en los objetivos del cargo de los empleados
Estrategia hacer:
6.3. Estructurar e implementar el sistema de control de procesos y empleados
Estrategia verificar:
6.4. Auditar la implementación del sistema de control de procesos y empleados
Estrategia Mejorar:
6.5 Realizar las acciones correctivas al sistema de procesos y empleados
PLAN DE ACCIÓN_ SISTEMATIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
6.1. Crear un plan de control y evaluación formativa periódicamente y más formal para la empresa y sus empleado; valorar los resultados que se han ido obteniendo en cada evento para permitirle a la empresa mejoras continuas.
6.1. Realizar una reunión para escoger el personal de confianza que se encargue de inspeccionar todo lo referente a cualquier evento (E.P)
6.1.2 concretar detalles (E.P)
6.1.3. Realizar reuniones trimestrales en donde todo el personal exponga sus ideas y así estas sean plasmadas en un acta donde se incluyan metas, producción, objetivos a corto plazo, estrategias para mejorar el servicio ( E.H)
6.1.4. Verificar su funcionamiento (E.V)
6.1.5. Perfeccionar el desarrollo del proceso reduciendo a un mínimo las diferencias del plan original (E.M)
___________________________________________________________________________
11. indicadores
Objetivo1. Implementar una plataforma virtual en el cual se pueda cotizar de manera online todos los servicios que se ofrecen en COCOBICHE Finca Eventos
Actividades Realizadas en el proyecto vs Actividades Proyectadas = 0%
Objetivo 2. Desarrollar un plan de mercadeo enfocado a nuestro objetivo especifico que sería toda persona que desea celebrar un evento social, empresarial o institucional.
Actividades Realizadas en el proyecto vs Actividades Proyectadas = 0%
Objetivo 3. Lograr el posicionamiento en la mente de nuestro mercado objetivo e iniciar el desarrollo del negocio en otras ciudades del Departamento de Córdoba
Actividades Realizadas en el proyecto vs Actividades Proyectadas = 0%
Objetivo 4. Crear un paquete de precios de acuerdo a las necesidades del cliente que se encuentre en la web
Actividades Realizadas en el proyecto vs Actividades Proyectadas = 0%
Objetivo 5. crear un plan de lanzamiento para dar a conocer la pagina web en la ciudad de Montería
Actividades Realizadas en el proyecto vs Actividades Proyectadas = 0%
Objetivo 6. Crear un plan de control y evaluación formativa periódicamente y más formal para la empresa y sus empleados; valorar los resultados que se han ido obteniendo en cada evento para permitirle a la empresa mejoras continuas.
Actividades Realizadas en el proyecto vs Actividades Proyectadas = 0%
12. Presupuesto.
Objetivo1. Implementar una plataforma virtual en el cual se pueda cotizar de manera online todos los servicios que se ofrecen en COCOBICHE Finca Eventos
Objetivo 2. Desarrollar un plan de mercadeo enfocado a nuestro objetivo especifico que sería toda persona que desea celebrar un evento social, empresarial o institucional.
Objetivo 3. Lograr el posicionamiento en la mente de nuestro mercado objetivo e iniciar el desarrollo del negocio en otras ciudades del Departamento de Córdoba
Objetivo 4. Crear un paquete de precios de acuerdo a las necesidades del cliente que se encuentre en la web
Objetivo 5. crear un plan de lanzamiento para dar a conocer la pagina web en la ciudad de Montería
Objetivo 6. Crear un plan de control y evaluación formativa periódicamente y más formal para la empresa y sus empleados; valorar los resultados que se han ido obteniendo en cada evento para permitirle a la empresa mejoras continuas.
13. IMPORTANCIA DE LO APRENDIDO
“REALIZAR UN PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING ES UN MEDIO PARA ALCANZAR EL ÉXITO ORGANIZACIONAL”
Adriana escobar mora
Gerencia de Marketing UPB.
